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Service & Support

Optimale Effizienz durch höchste Flexibilität

Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Planung: Zuerst steht die Ermittlung Ihres konkreten Bedarfs im Mittelpunkt. Basierend auf den Ergebnissen errechnen wir dann gemeinsam mit Ihnen die Rentabilität des Systems.

35 verschiedene Kommissioniersysteme, die sich in Maß, Packungskapazität und Greifersystem unterscheiden, ermöglichen die Auswahl eines Systems, das optimal Ihren Bedarf deckt und Ihnen die Lagerlogistik in Ihrer Apotheke automatisch und höchsteffizient abnimmt.

Eine Übersicht unserer Kommissioniersysteme finden Sie im Datenblatt "Technische Fakten & Formate" im Bereich Produkte.

Unser Service - Ihr Erfolg!

Unsere Experten im Support überwachen kontinuierlich die Stabilität der Kommissioniersysteme im Feld. Über ein hochentwickeltes Ticketsystem melden die Anlagen Systemzustände selbstständig an die Hotline und eine sofortige Überprüfung mittels Fernwartung und Videoanalyse findet statt. So können die meisten auftretenden Verhalten kontrolliert und korrigiert werden - noch lange bevor ein Problem daraus entstehen könnte. Von all dem merkt der Kunde zumeist nichts, er kann sich beruhigt auf die hohe Verfügbarkeit seines Kommissioniersystems verlassen.


Persönlich erreichbare Hotline:

Tel.: +49 (0)8151-550 79 34
Fax.: +49 (0)8151-550 79 35
k2-hotline@k2automation.de
www.k2automation.de

Mo.-So. 7:30 Uhr – 21:30 Uhr